Гарантия

Мы уверены в качестве нашей продукции и открыто заявляем: ISKYPOOL создан, чтобы служить годами.

Каждый бассейн проходит многоступенчатую проверку герметичности, прочности и качества швов перед отправкой на склад.

Мы используем только сертифицированные материалы и контролируем производство на каждом этапе — от ткани до упаковки.

Условия гарантии

Срок гарантии — 12 месяцев с момента покупки.

Гарантия распространяется на заводские дефекты материалов и производственные ошибки.

В случае обнаружения дефекта мы заменим изделие или его часть либо проведём ремонт за счёт компании.

Для подтверждения гарантии достаточно сохранить чек или электронное подтверждение покупки.

Что не покрывается гарантией

Повреждения, вызванные неправильной установкой, хранением или транспортировкой.

Механические порезы, проколы и другие повреждения, возникшие при эксплуатации.

Повреждения, вызванные воздействием открытого огня, химических веществ или несоблюдением инструкции.

Как воспользоваться гарантией

Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или через форму на сайте.

Опишите проблему и приложите фото или видео дефекта.

Наш специалист свяжется с вами для уточнения деталей и предложит решение.

Мы рассматриваем обращения оперативно — в течение 1–3 рабочих дней.

Наша цель — не просто продать бассейн, а чтобы вы реально наслаждались им долгие сезоны без проблем.

ISKYPOOL — надёжность, подтверждённая ответственностью..